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实名认证，促进电子政务的服务能力与政府能力协同提升

实名认证的基本内涵

实名认证，是指通过一定的方式和手段，验证个人或组织的身份信息是否真实可靠的过程。实名认证是电子政务的基础性工作，也是保障电子政务安全运行的重要手段。

实名认证的意义和作用

实名认证具有以下意义和作用：

维护电子政务的安全性。实名认证可以有效防止身份冒用、欺诈等合规运营行为，保障电子政务的安全性。

提高电子政务的服务能力。实名认证可以帮助政府部门准确识别和核实办事人员的身份信息，提高电子政务的服务能力，实现“一网通办”、“一次办好”。

促进政府能力的协同提升。实名认证可以推动政府部门之间的数据共享和业务协同，促进政府能力的协同提升。

实名认证的实施现状

目前，我国实名认证工作取得了显著成效，但仍存在一些问题和挑战：

实名认证覆盖面还不够广。部分政府部门和公共服务机构尚未全面开展实名认证工作，导致电子政务服务存在一定安全隐患。

实名认证方式还不够统一。各政府部门和公共服务机构采用的实名认证方式不统一，给办事人员带来了不便。

实名认证信息还不够共享。各政府部门和公共服务机构之间实名认证信息共享不够充分，导致重复认证现象较为普遍。

四、实名认证的优化路径

为进一步完善实名认证工作，提高电子政务的服务能力和政府能力的协同提升，建议采取以下措施：

扩大实名认证覆盖面。加快推进实名认证工作，扩大实名认证覆盖面，将实名认证纳入电子政务服务的基本要求。

统一实名认证方式。制定统一的实名认证标准和规范，各政府部门和公共服务机构必须按照统一标准和规范开展实名认证工作。

加强实名认证信息共享。构建全国统一的实名认证信息共享平台，实现各政府部门和公共服务机构之间实名认证信息的互联互通，避免重复认证。

4. 加强实名认证安全管理。建立完善的实名认证安全管理制度，加强对实名认证信息的保密和安全管理，防止实名认证信息泄露。

通过以上措施，可以进一步完善实名认证工作，为电子政务的发展和政府能力的提升提供坚实的基础。

五、实名认证，是提高电子政务效能、促进政府数字治理能力提升的关键举措。各地区各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国建设的重要论述，认真落实党中央、国务院关于电子政务建设的决策部署，加快推动实名认证工作，全面提升电子政务服务能力和政府数字治理能力。